Übersicht über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung
7. Zahlung
8. Eigentumsvorbehalt
9. Gewährleistung
10. Rechteeinräumung
11. Anwendbares Recht

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Bibel-und-mehr.de ist ein Online-Angebot von TeamWork S.à.r.l. Für die Geschäftsbeziehung zwischen TeamWork S.à.r.l., 11, place du Marché, 5555 Remich, Luxembourg (nachfolgend TeamWork) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt TeamWork nicht an, es sei denn, TeamWork hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

 

2. Vertragsschluss

2.1 Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei TeamWork aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern informiert Sie über den Eingang der Bestellung. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden.

2.2 Vertragspartner ist TeamWork S.à.r.l. TeamWork bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder dürfen nur von Erwachsenen gekauft werden.

2.3 Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 00352 2707 5600 sowie per E-Mail unter info@bibel-und-mehr.de

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite gelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

 

4. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

TeamWork SARL, 11, place du Marchè, L-5555 Remich, Fax: 00352 2707 5604, E-Mail: info@bibel-und-mehr.de, Web: www.bibel-und-mehr.de

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
- die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

4a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

.Für folgende Fälle übernehmen wir die Kosten der Rücksendung:

• Wenn der Warenwert über 40,00 EUR liegt oder
• die Lieferung nicht der bestellten Ware entspricht oder
• Artikel beschädigt bei Ihnen eintreffen sowie bei anderen berechtigten Reklamationen.

Achtung: In diesem Fall bitten wir Sie, sich telefonisch oder per E-Mail bei uns zu melden. Unser kundenservice wird mit Ihnen das weitere Vorgehen besprechen.Üblicherweise überweisen wir Ihnen bei Eintreten der obengenannten Fälle nach Eingehen Ihrer Rücksendung Ihre entstandenen Portokosten zurück.

Wichtig:
• Verpacken Sie die Ware versandsicher (am besten in der Originalverpackung) mit Rechnungskopie und vollständigem Zubehör.

• Bitte geben Sie uns außerdem eine Bankverbindung an. Wir erstatten Ihnen dann die Rücksendekosten bis zu einer Höhe von 6,90 EUR.

• Die Rücksendeadresse erhalten Sie per E-Mail

• Bitte verschicken Sie diese Sendung freigemacht und versichert mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl (Hermes, Post /DHL, etc.).
  Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen Unfrei nicht annehmen können und deshalb für Sie stark erhöhte Versand-Kosten entstehen können.


Die Rücksendekosten sind selbst zu tragen, wenn

  •  die Lieferung der bestellten Ware entspricht oder
  •  der Rücksendewert insgesamt bis zu EUR 40,00 beträgt.

 

5. Preise und Versandkosten

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
5.2 Informationen zu zusätzlich anfallenden Versandkosten finden Sie in der Versandkostenaufstellung.

 

6. Lieferung

6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands in der Regel mit DPD, Deutscher Post oder Hermes.

6.2 Die Lieferzeit beträgt bei sofort verfügbarer Ware in der Regel 2 - 5 Werktage. Bei außergewöhnlich hohem Auftragsvolumen kann sich diese Lieferzeit jedoch im Rahmen der Zumutbarkeit verlängern. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

Auf der Website finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit der von TeamWork vertriebenen Produkte. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar. sollte TeamWork während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellen, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail informiert. für den Fall, das TeamWork ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant/Auslieferungspartner von TeamWork seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist TeamWork dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt. Falls eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

7. Zahlung

7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Rechnung, Sofortüberweisung.de oder PayPal (hier ist auch Kreditkartenzahlung möglich).

7.2 Auf Rechnung liefern wir an Stammkunden, Gemeinden, Behörden, Firmen, Vereine.Zahlung auf Rechnung ist nur für Besteller ab 18 Jahren möglich. Die Lieferadresse, die Hausanschrift und die Rechnungsadresse müssen identisch sein und innerhalb Luxemburg und Deutschland liegen. Für Leistungen, die online (z.B. MP3s zum Download) übermittelt werden sowie für den Kauf von Gutscheinen ist die Zahlung auf Rechnung nicht möglich. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig.Bei Zahlung auf Rechnung wird zuzüglich der  Versandkosten eine Gebühr von 1,50 EUR inklusive Mehrwertsteuer pro Lieferung, berechnet. Dies gilt nicht für Gemeinden, Behörden, Firmen, Vereine.

7.3 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen während des Bestellprozesses unsere Bankverbindung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

7.4 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

7.5 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7.6 Zahlen sie mit Lastschrifteinzug, sind sie verpflichtet für ausreichende Deckung auf ihrem Konto zu sorgen. Lehnt ihre Bank die Einlösung einer Lastschrift ab, so fallen zusätzliche Bearbeitungsgebühren in Höhe von 10,00 € an. Diese werden zusammen mit dem Rechnungsbetrag innerhalb von 8 Tagen fällig.

7.7 Vorgehen bei Zahlungsunwilligkeit und Verdacht auf Betrug:
Verdacht auf vorsätzlichen Betrug besteht wenn trotz nachweislich erbrachter Leistung (erhaltener Ware) Widerspruch gegen den Lastschrifteinzug unsererseit vom Kundenkonto (bei Bestellung per Bankeinzug) oder gegen den Einzug vom Kreditkartenkonto (bei Bestellung per Kreditkarte) eingelegt wird und der Kunde nicht auf Mahnungen durch Zahlung oder Kontaktaufnahme reagiert.
Eine Zahlung wird in jedem Fall erwirkt, die Kosten gehen voll zu Lasten des Kunden. Betrug wird zusätzlich zur Anzeige gebracht. Bei Zahlungsunwilligkeit oder Betrug können die jeweiligen Kundendaten auch an dritte Unternehmen weitergegeben werden, um Rechtsansprüche der TeamWork SARL einzufordern. TeamWork SARL ist witerhin berechtigt, Rechte durch Forderungen an Dritte (Inkasso) abzutreten sofern keine Zahlung nach Aufforderung erfolgt.

Gerichtsstand ist Luxemburg.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Gewährleistung

Bei Vorliegen eines Mangels der Kaufsache, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen.Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an TeamWork auf Kosten von TeamWork zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. TeamWork behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre, gerechnet ab Lieferung.

10. Rechteeinräumung

Werden durch den Nutzer, auf Bibel-und-mehr.de Inhalte (z.B. Kundenrezensionen) eingestellt, gewährt er TeamWork eine für die Dauer des zugrunde liegenden Rechts zeitlich und örtlich unbeschränkte und ausschließliche Lizenz zur weiteren Verwendung der Inhalte für jegliche Zwecke online wie offline. TeamWork bemüht sich stets, den Urheber zu benennen (außer wenn er angegeben hat, anonym bleiben zu wollen), behält sich jedoch das Recht vor, diese Angabe zu kürzen oder wegzulassen. TeamWork behält sich vor, Inhalte nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum auf der Website anzuzeigen sowie sie zu kürzen oder zu ändern. Die von Nutzern eingestellte Inhalte, insbesondere Kundenrezensionen, geben ausschließlich die Meinung der Kunden wieder. Diese Inhalte müssen nicht mit der Auffassung von TeamWork übereineinstimmen.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das luxemburgische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Datenschutzerklärung

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Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten

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Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

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Auskunftsrecht
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an: Christian Wittig, Südallee 2, 66693 Mettlach, Deutschland

Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt mittels SSL über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter ‘Kundenlogin’ einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.